Value curve, jämföra värdeerbjudanden & GAP grafiskt

Värdekurvan, Value Curve, är ett diagram som visar var en verksamhet genom sina produkter skapar värde för kunder och partners.

Modellen visar grafiskt hur olika produkter konkurrerar inom samma marknad. Informationen kan användas för att innovativt differentiera dina produkter från konkurrenternas med målet att göra dem irrelevanta, på en helt ny marknad.

Verksamheten skapar värde genom sina inom olika värdeområden relaterade till kundernas drivkrafter. Det finns fyra sätt som verksam four points that businesses must consider: raise, reduce, eliminate, and create. To plot the available consumer products in a marketplace against the company’s ability to provide value and thus be competitive.

Värdekurvsmodellen introducerades 1997 av W Chan Kim och Renee Mauborgne och bekrvs i boken “Blue Ocean Strategy”. 

Värdekurvsmodellen används för att visa ur vilka aspekter värde skapas produkter och tjänster skapar värde för kunder, och partners. Det är ett verktyg som grafiskt visar hur du kan ändra ditt erbjudande för att bättre passa organisationens målgrupper.

Huvudsyftet med Value Curve Model är att visa den existerande konkurrensen på marknaden och hur den kommer att påverka företaget. Det andra syftet med Value Curve-modellen är att använda sig av informationen för att skapa nya och innovativa erbjudanden som formulerar nya marknader och nya krav.

Steg 1: Definiera Konkurrensfaktorerna (Den Horisontella Axeln)

Detta är det viktigaste steget. Vilka är de 5-10 viktigaste faktorer som kunderna värderar och som branschen konkurrerar med? För att hitta dessa, använd det förarbete du redan har gjort:

• Titta på dina kundanalyser: Vilka "Gains" och "Pains" var viktigast för dina kunder? Varje viktig "gain" eller "pain" är en potentiell konkurrensfaktor.
• Titta på din förmågekarta: Vilka kundnära kärnförmågor skapar mest värde?
• Titta på konkurrenterna: Vad lyfter de fram i sin marknadsföring?

Exempel på konkurrensfaktorer för en mjukvarutjänst:

1. Pris
2. Användarvänlighet (UI/UX)
3. Funktionsdjup
4. Kvalitet på kundsupport
5. Integrationer med andra system
6. Varumärkets prestige
7. Säkerhet och tillförlitlighet

Steg 2: Rita Värdekurvan för Konkurrenterna

Nu ritar du upp själva diagrammet. Lista faktorerna från steg 1 på den horisontella axeln. Den vertikala axeln representerar "erbjudandenivån" (låg till hög), alltså hur mycket ett företag investerar i eller levererar på en viss faktor.

1. Välj ut 2-3 av era viktigaste konkurrenter.
2. Poängsätt varje konkurrent på varje faktor (t.ex. på en skala 1-5, där 1 är lågt och 5 är högt). Var objektiv.
3. Rita en linje som sammanbinder punkterna för varje konkurrent.

Resultat: Du har nu en visuell bild av "the Red Ocean" – hur den nuvarande konkurrensen ser ut. Troligtvis kommer kurvorna att vara ganska lika varandra.

Steg 3: Rita Värdekurvan för Ert Nuläge

Var ärlig och självkritisk. Använd samma faktorer och poängsätt ert nuvarande erbjudande.

1. Poängsätt er själva på varje faktor.
2. Rita in er "nulägeskurva" i samma diagram.

Analysera: Ser er kurva ut som en sämre kopia av marknadsledarens? Följer ni samma mönster som alla andra? Detta visualiserar varför en förändring är nödvändig och var era svagheter (från SWOT-analysen) ligger i förhållande till konkurrenterna.

Steg 4: Designa den Framtida Värdekurvan (Strategin)

Nu kommer det kreativa och strategiska arbetet. Målet är inte att skapa en kurva som är lite högre än konkurrenternas på alla punkter – det blir bara dyrt och otydligt. Målet är att skapa en kurva som har en helt annan form. För att göra detta, använd ramverket med de fyra åtgärderna på varje konkurrensfaktor:

1. ELIMINERA: Vilka faktorer, som branschen tar för givna, kan vi helt ta bort? Dessa faktorer kanske inte längre skapar värde för kunden.

   • Exempel: "Vi eliminerar telefonsupport och fokuserar allt på en överlägsen digital självbetjäning."

2. REDUCERA: Vilka faktorer kan vi medvetet sänka långt under branschstandard? Detta frigör resurser att satsa på annat.

   • Exempel: "Vi reducerar investeringen i traditionell marknadsföring."

3. HÖJA: Vilka faktorer ska vi höja långt över branschstandard för att bli bäst i klassen och möta kundernas viktigaste behov?

   • Exempel: "Vi höjer användarvänligheten och designen till en nivå som ingen annan erbjuder."

4. SKAPA: Vilka helt nya faktorer, som branschen aldrig har konkurrerat med, kan vi introducera för att skapa en ny marknad?

   • Exempel: "Vi skapar en 'community-plattform' där våra användare kan dela kunskap och hjälpa varandra."

Poängsätt nu ert framtida, strategiska erbjudande baserat på dessa beslut och rita in denna nya kurva i diagrammet.

Slutsatsen: Från visuell strategi till handling

Du har nu en enda bild som visar:

• Den röda oceanen av dagens konkurrens (konkurrenternas kurvor).
• Er nuvarande position (er nulägeskurva).
• Er framtida, unika position i en "blå ocean" (er strategiska kurva).

Gapet mellan er nulägeskurva och er framtida kurva är en visuell representation av er transformationsresa.

• Varje faktor ni beslutat att HÖJA eller SKAPA pekar direkt på de nya förmågor ni måste BYGGa eller FÖRBÄTTRA från er gapanalys.
• Varje faktor ni beslutat att ELIMINERA eller REDUCERA visar vilka förmågor ni kan AVVECKLA eller nedprioritera.

Värdekurvan blir därmed inte bara en analys, utan en strategisk karta och ett kraftfullt kommunikationsverktyg som tydligt visar vart ni är på väg, varför er nya position är unik, och vilka konkreta förändringar som krävs för att ta er dit.b

Value Curve-modellen föreslår de fyra sätten att ändra produkten oavsett om du arbetar med en ny produktutveckling eller förfina den befintliga:

• Raise: Kan någon av de befintliga elementen eller attributen i produkten förbättras eller höjas på ett bättre sätt för att tjäna kunderna bättre?
• Minska: Finns det några element i produkten som kan reduceras som inte lägger till något relativt värde eller tillägg som motiverar kostnaden?
• Skapa: Finns det någon form av produkt eller någon specifik funktion eller attribut i produkten som kan introduceras på marknaden som inte varit tillgänglig hittills?

Funktionen som gör produkten mer effektiv och effektiv för att lösa kundernas problem Eliminera: Finns det några element eller funktioner i produkten som kan elimineras eftersom de inte tillför något verkligt värde till det pris som kunderna betalar och helt enkelt finns där som en del av status quo?