Affärsmodellen beskriver hur företaget skapar värde för kunder partners och sig själv. Affärsmodellen påverkar alla organisationens värdeströmmar såväl interna som de med externa samarbeten. Alla organisationens intressenter inkluderas i affärsmodellen.
Grunden till affärsmodellen ligger i organisationens idé. På den här artikelns huvudartikel beskrivs vad en affärsmodell är och hur du utvecklar den från en idé.
Idea Canvas är en mall för att dokumentera verksamhets- och affärsmodeller. Mallen har sju fält som tillsammans sammanfattar affärsmodellens viktiga aspekter.
Affärsmodellen visar värderbjudandet, kundsegment med distributionskanaler och kundrelationer. Hur medarbetare och partners skapar värde med vilka resurser. Slutligen beskrivs strukuren för kostnader och intäkter.
Med Idea Canvas validerar du din idé och dess affärsmodell. Du gör affärsmodellen lätt att kommunicera med finansiärer, medarbetare och partners.
Idea Canvas har tre syften:
- Oberoende av organisationstyp. Den ska fungera hela organisationer och delar av dem. Dessutom ska de fungera för både företag och offentlig verksamhet.
- Stöd för att utveckla en idé till strategi. Mallen ska tillsammans med Strategic Canvas fungera i den på den här webbplatsen beskrivna processen från idé till strategisk planering.
- Anpassning till Archimate. Eftersom ramverket Archimate i sig innebär en strukturering har mallen förenklats för att dra nytta av detta.
Archimate, ett ramverk för modellering
ArchiMate är ett öppet, oberoende och internationellt standardiserat ramverk för för Enterprise Architecture. ArchiMate ger arkitekter ett verktyg för att beskriva, analysera och visualisera objekt och relationer inom affärs- och verksamhetsdomänerna.
Archimate beskriver 40 typer av objekt och relationerna mellan dessa. Arkitekturen beskrivs i två dimensioner, aspekter och lager. De olika aspekterna är Passiv Struktur, Beteende, Aktiv Struktur och Motivation (mål och krav.), Lagren är Strategi, Affär (verksamhet), Applikation, Teknologi. Fysiskt och Implementation.
I modellen för Business Model Canvas är endast en del av objekten i Archimate använda. I bilden ser du en förklaring till de objekt ur Archimate som används i Business Modell Canvas. Eftersom affärsmodellen beskriver verksamheten är det endast objekt från affärs och motivatioslagret som behöver nyttjas.
The Open Group som ger ut ramverket har en ganska lättläst specifikation av vad object och realtioner betyder.
Vilka kunder skapar du värde för? Vad är de intresserade av och vad gör att de är intresserade av dina tjänster? Vad är problemet med konkurrerande produkter / tjänster?
Dokumentera kunderna som en "Business Role" och deras behov / drivkrafter som "Drivers". Problemet du löser för kunden med din tjänst / produkt är ett "Assessment".
Exempel: Gipsat.nu riktar in sig på personer som halkat och slagit sig. Dom drivs är enkelhet och trygghet. Problem idag är att tjänsterna vård och transport (Taxi) inte är samordnade.
Vad är det du gör, din produkt eller tjänst, och vad är värdet som detta skapar för kunder, partners och din organisation? Varför ska kunden köpa från dig?
Beskriv vad ditt erbjudande går ut på, hur det skapar värden, som en eller flera "Business Service" i Archimate. För att definiera värdena använder du Archimates "Value".
Exempel: För vårdtagaren som har skadat sig och inte kan ta sig till en vårdenhet så är gipsat.nu en vård och transportförmedlare som samordnar flera oberoende aktörer så att vårdtagaren blir omhädertagen med insats.
Hur kunderna får reda på att du finns. Hur du får du dem att besluta att nyttja dina tjänster och fortsätta med det.
Använd Archimates "Business interaction" som representerar ett kollektivt beteende av t ex kunden, dig och kanske en partner.
Exempel: Gipsat.nu gör reklam vid halkiga hållplatser, taxichafförer är agenter för appen med ett bonusbaserat sälj för nyttjande av taxifunktion. Dessa har även bonus basrat på mertjänster.
Vilka viktiga aktiviteter krävs för dina tjänster och att upprätthålla affärsmodellen. Exempel är utvecklingen, produktion och distribution. Vilka resurser krävs för aktiviteterna? Exempel är personal, maskiner och patent.
Aktiviteterna dokumenteras som "Business Functions". Resurserna som "Business Actors and Objects".
Exempel: Gipsat.nu behöver utveckla och drifta IT-tjänsten. För detta krävs esurser som kan utveckla IT-system. Dessutom krävs resurser för marknadsföring av tjänsten samt för att skaffa och bibehålla partners.
Vad behöver du för partners för att förverkliga din affärsidé? Det kan handla om underleverantörer eller konsulter. Vilka är dina partners drivkrafter i sin verksamhet och vilka problem vill de ha lösta?
Dokumentera partners som "Business Roles", problem som "Assessments" och deras behov som "Drivers".
Exempel: Taxi, sjukhus och den som röntgar.& Gipsat.nu ser att taxi behöver fler kunder och att sjukhus får patienterna på plats vid rätt tidpunkt.
För vilket värde är dina kunder villiga att betala? För vad betalar de idag? Lista topp tre intäkter och gör ni saker gratis så lista dem här också. Beskriv vilka intäkter du tror att varje målgrupp kan bidra med. Fokusera på vilka sorters intäkter du kan generera snarare än exakt storlek.
Triggern för intakterna beskrivs i "Business Events". Värdena som skapas beskrivs i "Values".
Exempel: Kickback från Taxi är intäktskällan för gipsat.nu
Vilka är de viktigaste kostnaderna som din affärsmodell kräver? Vilka aktiviteter skapar de högsta kostnaderna? Du behöver inte räkna ut exakt hur stora kostnaderna är. Fokusera på vilka typer av kostnader som finns och en beskrivning av storleken.
Triggern för kostnaderna beskrivs i "Business Events". Värdet av kostnaderna beskrivs i "Values".
Exempel: Gipsat.nu har som största kostnad utveckling av tjänst samt marknadsföring.